FAQ

Most frequent questions and answers

Untuk melakukan pemesanan barang bisa memilih produk yang tersedia di website kemudian klik tombol add to cart kemudian check out.

Estimasi pengiriman barang akan diterima oleh customer yaitu sekitar 2-4 hari kerja (Area Jabodetabek) dan 3-6 hari kerja (Pulau Jawa & Bali). Untuk keterangan lebih lanjut bisa hubungi admin.

Setelah transaksi dan pembayaran berhasil terkonfirmasi, barang akan diproses kurang lebih 2-4 hari.

Kangen Rumah menerima metode pembayaran melalui transfer bank BCA, Mandiri, BRI, BNI. Anda bisa memilih salah satu dari nomor rekening di bawah ini:

BCA a/n William

583 03 11 167

Mandiri a/n William

115 00 070 68 994

BRI a/n William

0019 01 05 88 62 508

BNI a/n William

077 241 83 16

Keranjang atau cart adalah sebuah fitur yang bisa menyimpan daftar barang yang customer inginkan dan customer bisa melakukan checkout dari kerangjang tersebut. Selama barang masuk keranjang/cart customer tidak akan dikenakan penagihan biaya.

Jika customer menerima barang yang salah atau rusak, customer dapat melakukan return atau pengembalian barang maksimal 3×24 jam semenjak barang diterima, dengan melakukan konfirmasi ke admin Kangen Rumah pada +62 821-2002-1912 untuk persyaratan lebih lengkapnya bisa memeriksa pada link berikut.

Customer bisa melakukan cancel order dengan melakukan konfirmasi ke admin website melalui what’s app : +62 821-2002-1912.

Customer bisa melakukan pemesanan dalam jumlah besar dengan konfirmasi ke admin website melalui what’s app :  +62 821-2002-1912.